Clienții RER Vest din Oradea și zona metropolitană au la dispoziție o nouă modalitate de gestionare a serviciilor de salubritate direct de pe telefonul mobil. Operatorul a lansat aplicația „RER VEST”, o versiune adaptată pentru dispozitive mobile a platformei „Contul meu” de pe site-ul companiei.
Aplicația le permite utilizatorilor să verifice situația facturilor și să efectueze plăți fără să fie nevoie să acceseze platforma de pe un computer. De asemenea, clienții pot vedea facturile emise și pe cele achitate și își pot actualiza datele de contact.
Un alt serviciu disponibil prin aplicație este comandarea rolelor de saci galbeni sau albaștri. Comenzile pot fi livrate prin Sameday, fie într-un easybox, fie la domiciliul clientului.
Aplicația nu se descarcă din App Store sau Google Play
RER Vest atrage atenția că aplicația nu este disponibilă în magazinele oficiale Google Play și App Store. Instalarea se face direct de pe site-ul operatorului, din secțiunea „Contul meu”.
Pentru telefoanele cu Android, utilizatorii trebuie să intre pe site-ul RER Vest, să acceseze secțiunea „Contul meu” și să apese butonul verde „INSTALEAZĂ”. Instalarea este apoi confirmată prin apăsarea opțiunii „Instalează / Install”, iar pictograma aplicației va apărea în meniul telefonului.
În cazul telefoanelor iPhone, instalarea se face din browserul Safari. Utilizatorii trebuie să intre în „Contul meu”, să selecteze pictograma cu pătratul și săgeata orientată în sus, apoi opțiunea „Adaugă la ecranul principal / Add to Home Screen” și, în final, „Adaugă / Add”.
Ce pot face clienții din aplicație
Prin noul instrument, utilizatorii pot avea acces rapid la principalele funcții ale contului RER Vest. Printre acestea se numără:
- verificarea facturilor emise și a celor achitate;
- efectuarea plăților;
- verificarea situației relației comerciale cu operatorul;
- comandarea sacilor galbeni și albaștri;
- alegerea livrării comenzilor la easybox sau la domiciliu;
- modificarea datelor de contact, inclusiv adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail.
RER Vest precizează că aplicația reprezintă o extensie a platformei „Contul meu”, astfel că utilizatorii au în continuare acces la funcțiile disponibile pe site.
Operatorul recomandă clienților să consulte și ghidurile de instalare și răspunsurile la întrebările frecvente disponibile în secțiunea dedicată „Contului meu”, în partea de jos a site-ului oficial al companiei.
Servicii de salubritate în Oradea și zona metropolitană
RER Vest activează de trei decenii în domeniul salubrizării și asigură servicii pentru municipiul Oradea și localitățile din Zona 1 B a județului Bihor.
Compania are aproximativ 750 de angajați și face parte din RER Ecologic Group, grup care activează în domeniul salubrizării, recuperării ecologice și reciclării.
Zona deservită de RER Vest include, pe lângă Oradea, localități precum Biharia, Borș, Cetariu, Girișu de Criș, Hidișelu de Sus, Nojorid, Oșorhei, Paleu, Sânmartin, Sântandrei, Săcădat, Tileagd și alte comune din Bihor.