Compania de Apă Oradea a prezentat marți, 17 martie 2026, bilanțul activității pe anul 2025, în cadrul unei conferințe de presă susținute de conducerea companiei. Reprezentanții instituției au evidențiat o evoluție pozitivă a indicatorilor operaționali, investiții consistente în infrastructură și îmbunătățirea relației cu utilizatorii.
Directorul general, Lucian Chindlea, alături de directorul tehnic, Cristian Popa, și directorul economic, Maria Silaghi, au subliniat că anul trecut a fost marcat de continuarea lucrărilor de extindere și modernizare a rețelelor de apă și canalizare în mai multe zone din Oradea.
Printre cele mai importante proiecte se numără modernizarea sistemelor de canalizare, inclusiv lucrările complexe de subtraversare a râului Crișul Repede, desfășurate în două etape, extinderea rețelelor în cartiere rezidențiale și creșterea capacității de preluare a apelor pluviale.
Compania a raportat, de asemenea, creșterea capacităților exploatate și extinderea continuă a rețelei administrate, menținând în același timp un nivel ridicat al calității apei furnizate. În paralel, au fost implementate măsuri pentru optimizarea consumului de energie și dezvoltarea producției proprii, contribuind la eficientizarea activității.
Pe partea de relație cu clienții, implementarea unui Call Center a dus la rezultate semnificative: peste 8.500 de sesizări soluționate, reducerea numărului de reclamații cu aproximativ 30% și creșterea vitezei de intervenție în teren.
Din punct de vedere financiar, compania a înregistrat o creștere constantă a cifrei de afaceri în perioada 2023–2025 și a realizat investiții importante, atât din surse proprii, cât și din fonduri de coeziune, prin proiecte regionale dedicate dezvoltării infrastructurii de apă și apă uzată.
Pentru 2026, Compania de Apă Oradea anunță continuarea programelor de investiții, inclusiv lucrări de extindere a rețelelor de canalizare, precum proiectul din zona străzii Plantelor. Totodată, compania va accelera procesul de digitalizare, prin lansarea unei platforme online pentru avize și contracte, introducerea notificărilor prin SMS în cazul avariilor și implementarea unui sistem de evaluare a satisfacției clienților.
Reprezentanții companiei subliniază că aceste demersuri vizează dezvoltarea durabilă a infrastructurii și îmbunătățirea constantă a serviciilor oferite orădenilor.