Actualizat decembrie 24th, 2024 7:11 PM
Anual, în data de 11 februarie se sărbătorește Ziua Europeană a Numărului Unic de Urgență 112, număr gratuit, rezervat doar apelurilor ce necesită intervenția imediată a serviciilor de urgență și care este valabil în toate cele 27 de state membre ale Uniunii Europene.
Peste 100 de apeluri de urgență pe zi, primite în dispeceratul ISU Bihor
Gestionarea unei situații de urgență începe în dispecerat, locul unde este preluată, analizată și valorificată informația furnizată de apelant, pe baza căreia sunt alocate și organizate forțele și mijloacele de salvare.
În anul 2023, pompierii dispeceri ai Inspectoratului pentru Situații de Urgență Bihor (ISU Bihor) și personalul medical din cadrul dispeceratului comun ISU-SAJ Bihor au gestionat 39.517 apeluri de urgență (în medie 108 pe zi), în creștere cu cca 18% față de anul 2022.
Dintre acestea, 13.963 de apeluri s-au concretizat în intervenții operative ale subunităților de pompieri și ale serviciilor voluntare și private, în medie 38 de intervenții pe zi, din care 3.042 altele decât urgențe medicale. Totodată, au fost înregistrate 512 situații atipice, care nu au impus intervenția serviciilor profesioniste, acestea fiind direcționate către autoritățile responsabile.
Dispeceratul ISU Bihor are capacitatea de a recepţiona toate apelurile primite, la orice oră din zi sau noapte, de a transmite urgent orice informaţie necesară gestionării situațiilor de urgență şi de a coordona toate misiunile din zona de competenţă a inspectoratului. În cazul în care evenimentul sesizat prin Sistemul Unic 112 este şi de competenţa altor servicii de intervenţie, apelul se preia concomitent şi de către acestea, în sistem tip conferinţă, fără a fi nevoie de alte apeluri suplimentare.
La sediul ISU Bihor funcţionează și dispeceratul comun al Inspectoratului pentru Situaţii de Urgenţă “Crişana” al judeţului Bihor şi al Serviciului de Ambulanţă Judeţean (ISU-SAJ). În cadrul dispeceratului comun, apelurile care presupun intervenţia echipajelor SMURD şi/sau ale Serviciului de Ambulanţă Judeţean, sunt preluate de operatori medicali care sunt coordonaţi de un medic.
Dispecerii, pompieri militari și operatori medicali SMURD-SAJ, cunosc în permanenţă capacitatea operativă a Inspectoratului pentru Situaţii de Urgenţă “Crişana” al judeţului Bihor şi a Serviciului de Ambulanţă Judeţean Bihor, misiunile care au fost executate sau sunt în curs de executare, forţele şi mijloacele angajate în acţiuni, asigurând şi menţinând permanent legătura cu resursele proprii dislocate la locul evenimentului sau cu structurile din care provin acestea.
Acțiuni de informare și pregătire a elevilor desfășurate de pompierii bihoreni
Pentru a marca Ziua Europeană a Numărului Unic de Urgență și a conștientiza populația asupra importanței apelării responsabile și adecvate a numărului unic 112, personalul Inspecției de Prevenire și Serviciului Pregătire pentru Intervenție și Reziliența Comunităților din cadrul ISU Bihor au desfășurat în această săptămână, acțiuni de informare și pregătire, în unități școlare din județ. În cadrul acestor activități, elevii au fost familiarizați cu măsurile de prevenire a situațiilor de urgență și cu modul adecvat de comportare în cazul producerii acestora, pompierii instruindu-i totodată pe elevi cu privire la situațiile care impun apelarea numărului unic 112, respectiv la informațiile ce trebuie furnizate dispecerilor. Acțiunile de instruire derulate de pompierii bihoreni vor continua luni, 12 februarie la școli din Oradea și Buntești.
RECOMANDĂRI PENTRU CETĂȚENI
Reamintim cetățenilor, informațiile pe care trebuie să le furnizeze în cazul apelării numărului unic 112:
Ce urgenţă aveţi;
Unde este urgenţa;
Unde vă aflaţi;
Cum vă numiţi.
Operatorul evaluează urgenţa apelantului în funcţie de informaţiile primite şi transmite aceste informaţii, serviciilor de urgenţă abilitate în rezolvarea cazului respectiv. După furnizarea acestor date trebuie să rămâneţi la telefon pentru a fi puşi în legătură cu serviciul de urgenţă de care aveţi nevoie şi pentru a primi eventuale recomandări.
Dacă legătura cu numărul 112 se întrerupe, trebuie să sunaţi din nou. Rămâneţi calmi şi răspundeţi la toate întrebările. Nu închideţi până când nu vi se spune.
Loading ...
