Concret, Popescu spune că, în cazul celor care prezintă toate documentele necesare și nu sunt situații speciale, cetățenii își pot primi noua carte de identitate în 2 zile. De asemenea, șeful SPCLEP asigură că epoca pilelor a trecut: „Nu trebuie să cunoști pe nimeni ca să îți faci carte de identitate”. Prin această afirmație, Cristian Popescu se referă la faptul că, inclusiv grație sistemului informatic performant, toți cetățenii sunt serviți în cel mai scurt timp și cu cea mai mare amabilitate. În anul 2010, Serviciul orădean de Evidență a Persoanelor a eliberat 27.908 cărți de identitate.