Actualizat aprilie 3rd, 2025 12:43 PM
Joi, 29 august, presa central a relatat despre două cazuri de firme de turism care au dat faliment în timp ce aveau grupuri de turiști ce așteptau să fie luați din locurile de cazare și aduși acasă. Una și-a „uitat” clienții în Marea Britanie, iar cealaltă, din Oradea, ar trebui să îi aducă înapoi pe oameni din Bulgaria. Aceasta din urmă, Avenara Tours (cu sediul în centru, pe str. Magheru), urma să trimită un autocar după turiști (aproape 100 la număr) în cursul zilei de mâine (30 septembrie), momentul de final al sejurului plătit. Și nu cu bani puțini. Conform celor declarate de oamenii părăsiți în Bulgaria, citați de Digi 24, o familie a plătit chiar și 800 euro pentru acest sejur. Și, culmea, probabil că nici nu aflau de falimentul firmei Avenara, dacă nu ar fi telefonat pentru a se interesa de ora plecării spre Oradea. Atunci li s-a comunicat că există o problemă mare cu firma. Deocamdată nu se știe cum anume vor veni înapoi cei pățiți, asta în condițiile în care foarte puțini dintre ei mai au atâția bani încât să își permit achitarea unui drum până în România.
Specialiștii în turism spun că clienții păgubiți trebuie neapărat să facă plângere la Protecția Consumatorului, deși e puțin probabil ca firma falimentară să-i poată despăgubi în timp previzibil. În același timp, în vederea prevenirii unor asemenea neplăceri (despre care consultanții în domeniu spun că nu sunt de mirare și că ele sunt rezultatul crizei), potențialii client ai firmelor de turism ar trebui să se informeze temeinic (chiar și de pe forumurile site-urilor de internet) despre operatorii cu care se pregătesc să plece în concendiu.
Bihorstiri.ro a încercat să discute cu cineva de la Avenara Tours, însă nimeni nu răspunde la numerele de telefon care apar pe site-ul oficial al firmei (link), pagină web pe care în continuare se face reclamă la oferta foarte bogată a societății aflate în faliment la această oră.
Loading ...
